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Dans cette rubrique, vos questions les plus courantes




  • 1. Si je consulte le même cardiologue depuis 3 ans, dois-je passer par un médecin généraliste pour me faire rembourser par ma complémentaire santé ?

  • Le parcours de soin résulte de dispositions législatives mises en place en 2006. Il vous oblige pour toutes vos consultations d'un médecin spécialiste à passer par l'avis d'un médecin généraliste. Cette mesure a un double objectif : le contrôle des dépenses de santé et la centralisation des informations des patients. Cependant, il existe quelques exceptions.

  • 2. Je change d'assurance complémentaire santé, dois-je attendre la fin d'un délai de carence pour me faire rembourser ?

  • Non ! Le délai de carence est une période durant laquelle la totalité ou une partie des remboursements ne sont pas pris en charge. En cas de changement d'assureur, votre nouvelle police d'assurance s'applique sans attendre.

  • 3. Je possède une assurance complémentaire santé souscrite automatiquement par mon employeur, puis-je résilier mon contrat pour en changer ?

  • Non ! Les contrats d'assurance complémentaire santé souscrits dans le cadre des conventions collectives par votre employeur ne peuvent être résiliés. Ils ont un caractère obligatoire.
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